Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні

Став найжахливішим магазином з яким доводилось мати справу. Присилали двічі протермінований товар. Коли телефонуєш щоб запитати коли буде відправлена посилка, яка вже мала бути давно відправлена - брешуть що відправка сьогодні, або завтра, але ще ніколи так не відправили, відправка +-2 тижні, окрім того часто чогось немає. Також обманюють за балобонуси за відгуки - їх не нараховують і знаходять собі виправдання що виявляється усі відгуки були неінформативні, хоча це не так. Також поскасовували усі кешбеки, хоча якщо замовляти з оплатою картою Монобанку то знижка і по промокоду і ще кешбек від Моно, який навіть більший ніж через Lety, але і це можуть скасувати бо чогось в замовленні як завжди не буде і Ваш кешбек, який Ви давно вивели за 2 тижні очікування відправки піде в мінус, і Вам напишуть що відправимо те що є з оплатою при отриманні, а те що згорів кешбек звісно начхати. За будь-яку проблему, навіть за протермінований товар Вам дадуть промокод на 100 грн, які і так можна взяти в вільному доступі, як і промокоди на знижки. Колись з цим магазином таких проблем не було і відправляли швидко, а зараз це повне дно. Взагалі не розумію для чого цей магазин тут, якщо він єдиний не підтверджує кешбеки, навіть взяти той самий Sansay, в якому можна і промокод використати і кешбек підтвердять, хоча написано в умовах що щось одне - оце я розумію рівень. Ось Вам історія як Maudau з улюбленого і класного магазину став найгіршим - дуже шкода і сумно.

Магазин скотився у прірву. Пишуть "відправимо завтра", а насправді відправляють протягом 1-2 тижнів. Оснаннє замовлення чекав 2 тижні, потім прийшло смс, що з трьох товарів немає двох, і замовлення скасували. "Турботлива" служба турботи в Телеграм відповідає через 2 доби.

Я не розумію, навіщо Letyshop такий проблемний партнер по кешбекам. В 90% випадків кешбеки відхиляються і треба відкривати суперечки. А це час, треба вимагати чеки від Маудау, це все довго і проблемно. Потім суперечка висить місяцями і нічого не вирішується... Ще дуже дивно, яким чином із більшості однозіркових відгуків виходить середнє значення 3,0?

Часто заказываю на MAUDAU, иногда бывают задержки с отправкой, в целом сервисом и товарами довольна. Покупки делала соблюдая все рекомендации для получения кэшбека, но с возвратом постоянно возникают проблемы. После вмешательства Letyshops в большинстве случаев кєшбек получен.

Чекаю на відправку мого замовлення вже майже місяць (від 5-го жовтня) його досі не відправили і самі нічого не повідомляють, тільки коли ти їм пишеш чи дзвониш.

Магазин надзвичайно неклієнтоорієнтований! 1. Кешбек - це насміх. Вони приймають оплату замовлення, потім не відправляють його кілька днів. Звертаєшся до них, і виявляється, що якогось товару немає. Чого про це не повідомити одразу??? Після чого вони скасовують оплату, одразу списують нову оплату за мінусом відсутнього товару... І! КЕШБЕК НЕ НАРАХОВУЮТЬ. Зручно влаштувалися! І це НА ПОСТІЙНІЙ ОСНОВІ!!! Самі винні, що не слідкують за наявністю товару, тягнуть з відправкою, і на додаток ще й крадуть кешбек 2. Постійно щось з замовлення відсутнє. І про це не повідомляють! Просто чекаєш на відправку 1-2 тижні, і замовлення приходить неповне 3. Некомпетентна служба підтримки. Немає комунікації між підрозділами. Жодної кваліфікованої допомоги чи бажання виправляти свої помилки

Сервіс магазину жахливий. Змінюють дату доставки без повідомлення. Багато товарів немає в наявності і щоб отримати хоча б щось із свого замовлення потрібно відповісти на багато телефонних дзвінків. Через пів року Летішопс надсилає повідомлення - "упс, кешбек відхилено" за всі замовлення що були змінені з боку Маудау. Немає ніякого бажання морочити собі голову за три копійки, щоб через пів року відкривати суперечку про те що покупка все ж була здійснена.

Дуже не приємно коли при замовлені пишеться що відправка завтра (21 числа) але це не правдива інформація, коли їм кажеш що де моє замовленя і чому його не відправили, то відповідь у них така "Відправка відбудеться протягом 2-х днів. Очікуйте, будь ласка, повідомлення з номером ТТН" Але вже 24 число і вони мені пишуть те саме що багато заказів, не вспівають, немає товару в наявності, і що чекати ще 2 дні, но це не точно. З плюсів Оформлення сайту, акції, бонуси, ціни тут питань немає З мінусів - комунікація з клієнтами, не правдива інформація, затримка у відправці.

Єдине що тримає мене в цьому магазині - це ціна, яка менша, а ніж в інших та безкоштовна доставка. А так, одні негативні враження: 1. Товар постійно затримується, 2. Неодноразово втрачали його або частину пошкоджували і вже за тією (акційною ціною) його не купити. 3. Повідомлення про прийняття замовлення приходить, про його доставку майже ніколи, доводиться телефонувати на гарячу лінію (благо швидко відповідають) і уточнювати. Де можуть повідомити, що товар вже декілька днів чекає в точці видачі і лишилось декілька днів на його зберігання. 4. Працівники сільпо - таке враження, що їм роботу по видачі цього товару просто дали в навантаження до повсякденної їх роботи без додаткової оплати. Часто відсутні на місці, доводиться шукати. Немає нормальної логістики - треба дати номер замовлення не який зазначений при оформленні, а який даний вже при відправці, а якщо тобі смс не прийшла, як у попередньому пункті, то вони його не можуть знайти. Пошук самого замовлення відбувається довго.

Останнім часом стала розчарована цим магазином. Зробила два замовлення, одне сказали вже на магазині, зібране (замовила самовивіз з сільпо) але віддадуть завтра, хоча в доставці було указано 21.10.2024!!! Про інше я взагалі мовчу, відправка мала бути 20.10.24, сьогодні телефоную, а вони кажуть що ще навіть не збирали. Я не розумію, навіщо ви тоді вказує дати, якщо вони не відповідають дійсності. Попереднє моє замовлення, я отримала давно, а в особистому кабінеті воно висить, як не сплаче і відповідально до цього вони не підтвердять кешбек. Якість обслуговування на 0.Не рекомендуватиму цей сайт

Магазин задерживает оправку заказов, которые есть на складе до двух недель (но еще не отправили), наверное клиентов набрали много, а штат сотрудников не меняется, а может специалисты такие, что им все равно сколько их там - все равно работать не будем! Учитывайте это при заказе.

2 чи 3 роки замовляв там товари, завжди було все ок. Але як і у всіх зараз, проблема, оплатив товар на новій пошті, думаю оглядати не буду, раніше все було окей, а винесли мені одну коробку замість двох, не хватає товару на 2600 гривень, очікувати відповіді по цьому питанню від підтримки від 2 до 7 днів)