Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Відгуки про MAUDAU UA (181)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Найгірший маркетплейс на укр просторі! Постійно відхиляють кешбек, мовляв, щось там постійно не відповідає умовам. У всіх відповідає, а у них ні. Але це дрібниці, дійсно копійки. Проблема в тому, що оплатив замовлення вперед (іншого варіанту вони не пропонують) ви тижнями не зможете отримати елементарні товари (рис, корм для тварин чи там зубну пасту). Вас навіть ніхто не попередить, що щось пішло не так, і не запропонує скасування, чи заміну, вас просто будуть ігнорити. Ви будете самі їм писати, але це також не принесе ніякого результату. Менеджерів примушують брехати, на одне і теж запитання вони відповідають кілька разів ухиляючись від правди. Не рекомендую! В мене висить вже замовлення 8 днів, його навіть не зібрали ще, сказали, що потрібен ще тиждень, бо вони дуже завантажені. Справді? Не рекомендую цей магазин, не ведіться що там щось дешевше, і що ви придбаєте все і одному місці. Це омана
Вітаємо!
Неймовірно прикро, що ваше замовлення спричинило стільки негативних емоцій та зайвого очікування.
Деякі позиції справді надходять під замовлення, і бувають випадки, коли постачальники затримують або скасовують поставку. Ми постійно працюємо над тим, щоб замовлення вирушали без затримок, і вже взяли цю ситуацію до уваги для покращення сервісу.
Бачимо, що за вашим зверненням було зареєстровано скаргу, і ваше замовлення наразі контролює фахівець відділу якості. Його додано до списку найвищого пріоритету, аби відправлення відбулося якомога швидше.
Щодо кешбеку:
— за вашим останнім замовленням він перебуває у процесі нарахування та буде автоматично зарахований після отримання.
Бажаємо у подальшому лише приємного онлайн-шопінгу ❤️
Вказують терміни відправки товару від 3 до 6 днів. По факту відправити можуть і через два тижні, постійно переносячи дату відправки. А оформивши замовлення і оплативши за товар - може виявитись, що його немає на момент відправки. І тоді тобі пропонують знову перенести відправку ще на тиждень або повернути кошти ( протягом 11 днів!!!). Якщо відмовляєшся від відсутнього товару, то відправку переносять все одно. Раніше якось все працювало набагато оперативніше
Вітаємо, Вікторіє!
Дякуємо вам за приділений час у розмові з нашим фахівцем та за порозуміння ❤️
Бачимо, що у вашому замовленні був товар, який ми очікували від постачальника. На жаль, бувають випадки, коли постачальники затримують або скасовують поставку. Проте ми постійно працюємо над тим, щоб усі замовлення відправлялися без затримок, і докладаємо максимум зусиль для пришвидшення доставки.
Замовлення вже додано до найпріоритетнішого списку на відправку. Сподіваємося, що ваш подальший досвід співпраці з нашим маркетом буде виключно позитивним.
Бажаємо гарного вечора та лише приємних покупок у майбутньому :)
Качество предоставляемых услуг существенно ухудшилось. За период полугодового сотрудничества было оформлено 18 заказов, средняя стоимость каждого из которых составляла 2500 гривен. Изначально первый заказ был отправлен в день оформления, и курьерская служба "Новая Почта" доставила его на следующий день. В настоящее время сроки отправки изменились; ранее заказы, оформленные до 11:00, старались отправлять в тот же день. Теперь в приложении указывается минимальный срок отправки в два дня. Фактически, отправления задерживаются, и на пятый день служба поддержки не может предоставить информацию о сроках отправки, ссылаясь на высокую загруженность. Указанные даты являются ориентировочными. Предоставление промокодов не решает проблему и не повышает удобство использования сервиса. В связи с вышеизложенным, я не могу рекомендовать данный маркетплейс. Предпочтительнее совершать покупки на таких платформах, как "Розетка" или "Эпицентр", где, несмотря на меньший продуктовый ассортимент товаров, доставка осуществляется своевременно.
Вітаємо, Артеме!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам шкода, що сервіс залишив у вас неприємне враження. Ми цінуємо, що ви були з нами так довго, і дуже прикро, що цього разу ми не виправдали ваших очікувань.
Дійсно, у періоди підвищеного попиту чи великого навантаження на склади можуть виникати затримки, однак ми докладаємо максимум зусиль, щоб мінімізувати їх і повертати наш сервіс до того рівня швидкості, до якого звикли наші постійні Гості.
Ми обов’язково врахуємо ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. Сподіваємось, ви все ж дасте нам ще один шанс показати, як комфортно може бути з MAUDAU ❤
Магазин MAUDAU UA
Найгірша кешбек програма із тих якими користувався. Жодного разу кешбек не спрацював, постійно потрібно доводити, зберігати по 4 місяці чеки, кешбек може просто не з'явитись - це у 90% випадків. Дивне правило використання своїх же промокодів, і байдуже що половина чеку під цей промокод не підходить. Відгук лише про кешбек програму. Як магазин мені подобається. А Леті завжди на відмінно.
Добрий день!
Кешбек відображається автоматично, якщо під час оформлення покупки не було порушено умов магазину та правил покупок. Вдячні, що створюєте заявки на пошук. Так можемо детальніше розібратись та звернутись до партнерів за винагородою.
Зверніть увагу, що MAUDAU UA не передає винагороду за замовлення з промокодами. Ми вказали цю інформацію на сторінці магазину, щоб усі користувачі могли ознайомитись із нею заздалегідь.
Кожен партнер самостійно визначає умови, за якими може поділитися частиною прибутку з клієнтами.
Промокоди, акції та кешбек — це різні способи надання знижок, і їх не завжди можна поєднувати одночасно.
Розуміємо, що в одних випадках вигідніше скористатися промокодом, а в інших — кешбеком.
І це абсолютно нормально. Ми лише за те, щоб ви обрали найкращий варіант для себе :)
Часто не дотримуються термінів доставки товару - замовляла посуд на подарунок, більш ніж на 2 тисячі гривень - мало того, що замовлення відправили на 5 днів пізніше (коли вже було не актуально), так ще й кешбек не нарахували. До цього були випадки, коли замовлення без погодження замість Нової пошти відправляли на Укрпошту. Один раз взагалі залишили у консьержа, поставивши мене перед фактом і не узгодивши цього заздалегідь. На жаль, магазин розчаровує з кожним разом все більше.
Вітаємо, Анно!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що у вас був негативний досвід із нашим маркетом.
Ми також вдячні вам за час, приділений телефонній розмові. Щодня працюємо над тим, аби покращувати сервіс та щоб наші Гості залишались задоволені.
На нашому сайті дійсно є товари під замовлення, через що інколи відправка може трохи затримуватись.
Також звертаємо увагу, що кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, які не опубліковані на сайті LetyShops.
Сподіваємось, що невеликий бонус у вигляді промокоду підніме вам настрій, і ми ще матимемо нагоду бачити вас Гостею нашого маркету ❤
Бажаємо гарного та мирного дня!
Магазин MAUDAU
Не дуже хотілось писати відгук) Але так, згоден з відгуками, найгірший магазин по сервісу. Копійчаний кешбек може бути відхилений із за (як з'ясувалося) промокоду maudau. Це перший магазин який відхиляє за свій же дисконт. Часто "забувають" про акційну доставку, в підтримці можна отримати одну інформацію а при оформленні інша. Ну і тд., купували корми для тварин безхатьків, передавали в зону б.д, тепер пошукаємо десь, але точно не тут:)
Добрий день!
Шкода, що у вас склалося таке враження :(
Насправді Maudau зарекомендував себе як відповідальний партнер.
Всі умови нарахування кешбеку ми вказуємо на сторінці магазину, щоб кожен користувач міг ознайомитись перед оформленням покупки.
У разі виникнення питань із доставкою, радимо звертатися безпосередньо в підтримку Maudau — колеги обов’язково допоможуть.
Якщо маєте питання з приводу кешбеку, будь ласка, пишіть нам через розділ "Допомога".
Гарного та спокійного дня!
Одна з найгірших кешбек-програм - це саме у Маудау. У вас практично не буде шансу отримати кешбек. Магазин завжди заманює знижками через промокоди, що вигідно - але тоді немає кешбеку Ви оплачуєте картками з кешбеком (моно і т.д.) - і тоді немає кешбеку тут Ще купа умов, які нівелюють можливість отримати кешбек від маудау. Але тоді простіше купити товари в тому ж сільпо чи інших магазинах (бо там виходить дешевше + кешбек від Летішопс діє), коли на маудау немає знижок і не можна купувати з промокодами.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Дійсно, у Maudau є певні умови, які можуть впливати на нарахування кешбеку. Наприклад, використання промокодів чи оплата картками з власним кешбеком у деяких випадках не дозволяють зафіксувати винагороду від нашого сервісу.
Ми завжди намагаємось максимально прозоро вказати всі умови на сторінці магазину, щоб покупки були зрозумілими та вигідними. Радимо перед оформленням уважно перевіряти правила нарахування кешбеку, щоб уникнути неприємних ситуацій.
Нам щиро важливий ваш досвід і довіра. Якщо у вас будуть запитання або потрібна допомога з конкретним замовленням, будь ласка, напишіть нам через розділ «Допомога» в акаунті. Обов’язково розберемось разом.
Красавчики. Пропозиції і ціни на акційні товари кращі в Україні. Прохання до адміністрації: додайте функцію в товарі "відстеження акційної ціни", тобто, коли товар доданий до списку "відстеження...." стає акційним, щоб приходило повідомлення на пошту. Бажаю і подальшого розвитку....
Вітаємо!
Нам надзвичайно приємно, що ви оцінили наші пропозиції та акційні ціни :)
Дякуємо за ідею з відстеженням акцій — обов’язково передамо її нашій команді.
До нових зустрічей у MAUDAU ❤
Ответ от магазина-ни о чём,просто общие слова.Про раздел Акции и так все знают.А вот конкретного ответа на возникшую ситуацию с аннулированием акционных подарков,к сожалению,нет.
Добрий день!
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо уточнити, що ми завжди попереджаємо гостей безпосередньо при оформленні замовлення про умови акцій та подарунків.
Кожен може самостійно обрати: отримати подарунок або скористатися знижкою за промокодом, щоб рішення було максимально вигідним для нього.
На жаль, наразі діють саме такі правила. Проте ми працюємо над тим, щоб шопінг був зручнішим для вас.
Магазин MAUDAU
С доставкой всё, более-менее, стало нормально, задержку в 1-2 дня можно проигнорировать. Но вот нововведение, которое, действительно, разочаровывает:при участии в акции, где даются подарки за товар - эти подарки у тебя забирают, если используешь промокод, даже если он предоставлен магазином, и даже совсем на другую группу товаров. Думаю, что для такого магазина это мелочь, а вот покупателю неприятно. Выбрал кошачий корм с подарком, заказал ещё товары, ввёл промокод от магазина на товары для красоты и здоровья - подарок удалили. А без этого подарка корм выходит дороже, чем в магазине возле дома. Ещё раз повторю - такая мелочность очень неприятна, тем более, что до недавнего времени такого не было.
Доброго ранку!
Вітаємо, Олександре.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями та зауваженнями.
Нам щиро прикро, що умови акції спричинили розчарування. Ми розуміємо, що це може створювати певні незручності, однак завжди дотримуємося прозорих та єдиних правил для всіх наших Гостей.
На нашому сайті постійно з’являються нові вигідні пропозиції та знижки. Запрошуємо відвідати розділ Акції — https://maudau.com.ua/promo — щоб першими дізнаватися про свіжі приємні пропозиції й робити покупки максимально вигідно
Щиро дякуємо, що залишаєтеся з нами. Віримо, що наступні замовлення подарують вам лише позитивні емоції та приємні враження.
Магазин чудовий! Замовляю вже понад рік, причому постійно. Просрочка з 300 заказів була пару разів, повернули гроші на карту в повному обсязі. Акції класні, подарунки до товарів. Рекомендую❤️
