Compras con cashback en MAUDAU UA en Colombia
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Opinión sobre MAUDAU UA (181)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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¡El peor marketplace de Ucrania! Rechazan constantemente el reembolso, diciendo que siempre hay algo que no cumple con las condiciones. Todos las cumplen, pero ellos no. Pero son nimiedades, en realidad son una miseria. El problema es que si pagaste el pedido por adelantado (no ofrecen otra opción), no podrás recibir productos básicos (arroz, comida para mascotas o pasta de dientes) durante semanas. Nadie te avisará de que algo salió mal, ni te ofrecerán una cancelación o un reemplazo; simplemente te ignorarán. Les escribirás tú mismo, pero eso tampoco dará resultado. Los gerentes se ven obligados a mentir, responden la misma pregunta varias veces, evadiendo la verdad. ¡No lo recomiendo! Llevo 8 días con un pedido, ni siquiera lo han recogido; dijeron que tardará una semana más porque están muy ocupados. ¿En serio? No recomiendo esta tienda; no te dejes engañar pensando que allí hay algo más barato y que lo comprarás todo en un solo lugar. Es un engaño.
¡Felicidades!
Es increíblemente desafortunado que su pedido haya causado tantas emociones negativas y esperas innecesarias.
Algunos artículos están agotados, y a veces los proveedores retrasan o cancelan las entregas. Trabajamos constantemente para garantizar que los pedidos se envíen sin demoras y ya hemos tenido en cuenta esta situación para mejorar nuestro servicio.
Hemos registrado una queja a raíz de su solicitud y un especialista en calidad está supervisando su pedido. Se ha añadido a la lista de máxima prioridad para garantizar su envío lo antes posible.
Respecto al reembolso:
— para su último pedido, está en proceso de acreditación y se acreditará automáticamente al recibirlo.
Le deseamos que en el futuro solo disfrute de sus compras online ❤️
Indican un plazo de entrega de entre 3 y 6 días. En realidad, pueden tardar dos semanas en enviarlo, posponiendo constantemente la fecha de entrega. Y después de realizar el pedido y pagarlo, puede que no esté disponible en el momento de la entrega. Entonces te ofrecen posponer la entrega otra semana o devolverte el dinero (¡en 11 días!). Si rechazas el producto faltante, la entrega se pospone igualmente. Antes, todo funcionaba mucho mejor.
¡Felicidades, Victoria!
Gracias por dedicar tiempo a hablar con nuestro especialista y por su comprensión ❤️
Hemos constatado que su pedido contiene el producto que esperábamos del proveedor. Lamentablemente, en ocasiones los proveedores retrasan o cancelan las entregas. No obstante, trabajamos constantemente para garantizar que todos los pedidos se envíen sin demora y hacemos todo lo posible por agilizar la entrega.
Su pedido ya ha sido priorizado para su envío. Esperamos que su experiencia con nuestro mercado sea sumamente positiva.
¡Les deseamos una buena noche y que disfruten de sus compras en el futuro! :)
La calidad del servicio ha empeorado significativamente. Durante seis meses de colaboración, se realizaron 18 pedidos, con un valor promedio de 2500 grivnas cada uno. Inicialmente, el primer pedido se enviaba el mismo día y el servicio de mensajería Nova Poshta lo entregaba al día siguiente. Actualmente, los plazos de entrega han cambiado; antes, los pedidos realizados antes de las 11:00 se enviaban el mismo día. Ahora, la aplicación indica un plazo mínimo de entrega de dos días. En realidad, los envíos se retrasan y, al quinto día, el servicio de atención al cliente no puede proporcionar información sobre los plazos de entrega, alegando una gran carga de trabajo. Estas fechas son aproximadas. Ofrecer códigos promocionales no soluciona el problema ni mejora la usabilidad del servicio. Por todo lo anterior, no puedo recomendar esta plataforma. Es preferible comprar en plataformas como Rozetka o Epicenter, donde, aunque la selección de productos es menor, la entrega es puntual.
¡Felicidades, Artem!
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos que el servicio le haya causado una mala impresión. Agradecemos su fidelidad durante tanto tiempo y nos decepciona mucho no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
En efecto, durante períodos de mayor demanda o de gran carga en los almacenes, pueden producirse retrasos, pero hacemos todo lo posible por minimizarlos y restablecer nuestro servicio al nivel de rapidez al que están acostumbrados nuestros clientes habituales.
Sin duda tendremos en cuenta tus comentarios; nos ayudan a mejorar cada día. Esperamos que nos des otra oportunidad para mostrarte lo cómoda que puede ser MAUDAU ❤
Tienda MAUDAU UA
El peor programa de reembolso que he usado. El reembolso nunca ha funcionado; tienes que demostrarlo constantemente, guardar los recibos durante 4 meses y puede que el reembolso simplemente no aparezca; esto ocurre en el 90% de los casos. Es una regla extraña usar tus propios códigos promocionales, y no importa que la mitad del cheque no se ajuste a este código. La reseña solo trata sobre el programa de reembolso. Me gusta la tienda en general. Y Leti siempre es excelente.
¡Buen día!
El reembolso se muestra automáticamente si no se infringieron los términos y condiciones ni las reglas de compra de la tienda durante la compra. Gracias por crear solicitudes de búsqueda. De esta forma, podemos investigar con más detalle y contactar a nuestros socios para obtener una compensación.
Tenga en cuenta que MAUDAU UA no transfiere recompensas por pedidos con códigos promocionales. Hemos indicado esta información en la página de la tienda para que todos los usuarios puedan familiarizarse con ella con antelación.
Cada socio determina independientemente los términos bajo los cuales puede compartir parte de las ganancias con los clientes.
Los códigos promocionales, las promociones y el reembolso son diferentes formas de ofrecer descuentos y no siempre se pueden combinar al mismo tiempo.
Entendemos que en algunos casos es más rentable utilizar un código promocional y en otros, un reembolso.
Y eso es completamente normal. Solo estamos para que elijas la mejor opción para ti :)
A menudo no cumplen con los plazos de entrega. Pedí platos para un regalo por más de 2 mil grivnas. No solo enviaron el pedido 5 días después (cuando ya no era relevante), sino que además no me cobraron el reembolso. Anteriormente, hubo casos en que los pedidos se enviaron a Ukrposhta sin autorización en lugar de a Nova Poshta. En una ocasión, incluso lo dejaron en manos del conserje, exponiéndome al problema sin haberlo acordado previamente. Lamentablemente, la tienda decepciona cada vez más.
¡Felicitaciones, Anna!
Gracias por compartir sus impresiones. Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nuestro mercado.
También agradecemos su tiempo por teléfono. Trabajamos a diario para mejorar nuestro servicio y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.
Nuestro sitio web tiene artículos hechos a pedido, por lo que a veces el envío puede retrasarse un poco.
Tenga en cuenta también que el reembolso no se acumula para pedidos con códigos promocionales que no estén publicados en el sitio web de LetyShops.
Esperamos que un pequeño bono en forma de código promocional te anime y tengamos la oportunidad de verte como invitado en nuestro mercado ❤
¡Le deseamos un día lindo y tranquilo!
Tienda MAUDAU
No quería escribir una reseña. Pero sí, estoy de acuerdo con las reseñas: es la peor tienda en cuanto a servicio. Un reembolso de un céntimo puede ser rechazado por (como resultó) el código promocional de Maudau. Esta es la primera tienda que rechaza su propio descuento. A menudo se olvidan de la entrega promocional; puedes obtener una información en el servicio de atención al cliente y otra al registrarte. Bueno, etc., compramos comida para animales sin hogar y la trasladamos a la zona de descanso. Ahora buscaremos en otro sitio, pero definitivamente no aquí.
¡Buen día!
Lamento que hayas tenido esa impresión :(
De hecho, Maudau ha demostrado ser un socio responsable.
Indicamos todos los términos y condiciones para acumular cashback en la página de la tienda para que cada usuario pueda familiarizarse con ellos antes de realizar una compra.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, le recomendamos que se comunique directamente con el soporte de Maudau: nuestros colegas definitivamente le ayudarán.
Si tienes alguna duda sobre el cashback, escríbenos a través de la sección “Ayuda”.
¡Que tengas un lindo y tranquilo día!
Uno de los peores programas de reembolso es Maudau. Prácticamente no tendrás ninguna posibilidad de obtenerlo. La tienda siempre te atrae con descuentos mediante códigos promocionales, lo cual es rentable, pero luego no hay reembolso. Pagas con tarjetas con reembolso (mono, etc.), y luego no hay reembolso. Aún hay muchas condiciones que eliminan la posibilidad de obtener reembolso de Maudau. Pero entonces es más fácil comprar productos en la misma Silpo o en otras tiendas (porque allí es más barato y el reembolso de Letishops es válido), cuando no hay descuentos en Maudau y no puedes comprar con códigos promocionales.
¡Buen día!
Gracias por compartir tus impresiones.
De hecho, Maudau tiene ciertas condiciones que pueden afectar la obtención de reembolsos. Por ejemplo, usar códigos promocionales o pagar con tarjetas que ya tienen reembolsos propios en algunos casos no permite registrar una recompensa de nuestro servicio.
Siempre intentamos ser lo más transparentes posible al indicar todas las condiciones en la página de la tienda para que las compras sean claras y rentables. Le recomendamos que revise atentamente las reglas para obtener el reembolso antes de pagar para evitar situaciones desagradables.
Tu experiencia y confianza son muy importantes para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con un pedido específico, escríbenos a través de la sección "Ayuda" de tu cuenta. Juntos lo solucionaremos.
Chicos guapos. Las ofertas y los precios de los artículos promocionales son los mejores de Ucrania. Solicito a la administración que añada una función al producto para "seguir el precio promocional". Es decir, que cuando el producto se añada a la lista de "seguimiento...", se convierta en promocional y reciba una notificación por correo electrónico. Les deseo un mejor desarrollo.
¡Felicidades!
Nos alegra mucho que hayas apreciado nuestras ofertas y precios promocionales :)
Gracias por la idea del seguimiento de existencias. Sin duda, la transmitiremos a nuestro equipo.
Nos vemos de nuevo en MAUDAU ❤
La respuesta de la tienda no es nada, solo comentarios generales. Todos ya conocen la sección de Promociones. Pero, lamentablemente, no hay una respuesta específica a la situación derivada de la cancelación de los regalos promocionales.
¡Buen día!
Gracias por tus comentarios.
Nos gustaría aclarar que siempre notificamos directamente a los huéspedes al realizar un pedido sobre los términos de promociones y regalos.
Cada uno puede elegir por sí mismo: recibir un regalo o utilizar un descuento mediante un código promocional, para que la decisión le resulte lo más rentable posible.
Lamentablemente, estas son las normas vigentes. Sin embargo, estamos trabajando para que sus compras sean más cómodas.
Tienda MAUDAU
Con la entrega, todo se ha normalizado más o menos; se puede ignorar un retraso de 1 o 2 días. Pero hay una novedad realmente decepcionante: al participar en una promoción donde se dan regalos a cambio de productos, estos se retiran si se usa un código promocional, incluso si lo proporciona la tienda, e incluso para un grupo de productos completamente diferente. Creo que para una tienda así esto es una nimiedad, pero resulta desagradable para el comprador. Elegí comida para gatos con regalo, pedí más productos, introduje un código promocional de la tienda para productos de belleza y salud, y el regalo fue retirado. Y sin este regalo, la comida es más cara que en la tienda cercana. Repito una vez más: esta mezquindad es muy desagradable, sobre todo porque hasta hace poco no ocurría.
¡Buen día!
¡Felicitaciones, Alexander!
Gracias por compartir tus impresiones y comentarios.
Lamentamos sinceramente que los términos de la promoción hayan causado alguna decepción. Entendemos que esto pueda causar algunos inconvenientes, pero siempre nos adherimos a normas transparentes y uniformes para todos nuestros huéspedes.
Constantemente publicamos nuevas y ventajosas ofertas y descuentos en nuestro sitio web. Te invitamos a visitar la sección de Promociones — https://maudau.com.ua/promo — para ser el primero en enterarte de nuestras nuevas y atractivas ofertas y hacer tus compras de la forma más rentable posible.
Muchas gracias por su visita. Esperamos que sus próximos pedidos le traigan solo emociones positivas y gratas impresiones.
¡La tienda es genial! Llevo más de un año haciendo pedidos constantemente. Hubo un retraso de 300 pedidos un par de veces y me devolvieron el dinero completo a la tarjeta. Las promociones son geniales y los productos vienen con regalos. ¡Los recomiendo! ❤️
