Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Bonjour. Nous voulions acheter un réfrigérateur chez Foxtrot, avec votre remise de 7,5 %. Mais avec la carte Privat, le montant de la remise s'affiche : 5 %. Si j'annule la remise chez Privat, la vôtre sera-t-elle créditée ? Merci pour la réponse. Vos remises sont toujours créditées ! Super appli !
Salutations!
Merci pour vos gentils mots.
Si le cashback concerne Foxtrot, il est alors préférable de payer la commande en espèces ou avec une autre carte.
et un téléphone est un appareil électronique ?
Oui, l'électronique.
Bon shopping !
Le cashback a toujours été accumulé et est arrivé assez rapidement) vous devez lire attentivement les conditions et tout ira bien) Dites-moi, à quelle catégorie appartient l'ordinateur portable Apple ? Électronique ou autre chose ?
Merci pour votre retour ❤
Apple MacBook est « Électronique, Audio, Vidéo ».
Le cashback est-il accordé en cas de paiement en plusieurs fois ?
Bonne journée!
Oui, le cashback devrait être accumulé dans ce cas.
Veuillez noter que le cashback n'est pas cumulé pour les commandes payées avec des cartes de banques avec la fonction cashback (par exemple, Monobank, PrivatBank, Globus, Izibank, etc.). Cette condition est valable pendant la période de promotion Foxtrot et ces banques. Les commandes passées en utilisant le cashback des partenaires bancaires seront rejetées lors du rapprochement.
Bon shopping !
Foxtrot est le pire magasin. 1) ils annulent eux-mêmes votre commande, car apparemment ils n'ont pas réussi à joindre le client/acheteur la première fois le DIMANCHE à 10h00 !!! Imaginez à quel point le client a été impudent, de ne pas répondre à l’appel un jour et à une heure pareils ! Je rappelle au numéro (044)…, j'entends que c'est Foxtrot, et ils me disent que ma commande a été annulée. Quoi?! Ils ont expliqué parce que je n'ai pas répondu à leur appel. Ils se sont réinscrits. MAIS!!! J'ai perdu mon cashback... 2) ils suppriment les commentaires négatifs (ou 1-2 étoiles) sur le site Foxtrot. TESTÉ à plusieurs reprises ! Ils se contentent uniquement de bonnes critiques pour que vous ne soyez pas au courant des véritables inconvénients du produit ou du mauvais travail de Foxtrot (Plus jamais !
J'ai acheté une télé, mais le cashback n'est pas apparu (il a été augmenté, c'est peut-être pour ça))). Ils ont écrit qu'ils avaient fait une demande, attendez 4 mois. Pourquoi pas 4 ans ? En bref, quelque chose comme ça...
Salutations!
Nous indiquons les délais maximums.
Nous obtenons généralement une réponse beaucoup plus rapidement.
Dans quelle catégorie se trouve l'ordinateur portable ?
Bonne journée!
Un ordinateur portable est un appareil électronique.
Le magasin trompe les clients ! Après avoir passé la commande, le cashback n'est pas apparu en attendant. 24 heures après le paiement en magasin de la commande - également. Il s’est avéré que le numéro de commande initial était différent de celui figurant sur le reçu reçu après l’achat. Et dans le compte personnel du magasin, un autre numéro est indiqué. Le magasin lui-même modifie la commande et prive le cashback. Et le cashback aurait dû être assez bon - environ 600 UAH. c'est précisément pour cette raison que j'ai décidé de commander chez Foxtrot. Fausse déclaration et tromperie. Aucune envie de commander à nouveau ici ! JE NE RECOMMANDE PAS !! Et j'attends mon cashback.
Bonne journée!
Il est regrettable qu'une telle situation se soit produite. Nous avons déjà contacté nos partenaires.
Notre responsable vérifiera ce problème dans l'application.