Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Un cashback sera-t-il accordé si je paie en plusieurs fois ?
Félicitations!
Un cashback pour les commandes payées en plusieurs fois peut être cumulé.
Il est également important que le paiement ne soit pas effectué via une carte avec fonction cashback.
Bon shopping :)
Bonjour, s'il vous plaît dites-moi si je paie en espèces, le cashback sera-t-il crédité ou dois-je payer par carte ?
Félicitations!
Lors d'un paiement en espèces, le cashback doit être cumulé ;)
Donnez-moi 6 pour cent)) pourquoi 4,5 pour cent si la banque donne 5
Bonne journée!
Les pourcentages de crédit et les conditions en magasin peuvent varier. Il existe souvent un « Hot Cashback » qui multiplie le taux par plusieurs. Suivez l'actualité sur le site web ou dans l'application pour ne rien manquer ;)
S'il vous plaît dites-moi à quelle catégorie appartient le routeur Wi-Fi ?
Bonne journée!
Le routeur Wi-Fi appartient à la catégorie « Électronique, audio, vidéo » ✅
J'ai lu les avis et c'est vraiment dommage. Tout s'est bien passé pour nous. Le remboursement a été comptabilisé, le seul problème est qu'il faut attendre longtemps pour retourner la marchandise. Comme il n'y a pas d'argent à la caisse, il faut attendre que quelqu'un achète quelque chose, et il y a peu de clients dans le magasin ; l'attente a été très longue. Mais cette fois, la situation est vraiment désagréable : ils voulaient nous montrer un fer à repasser à 11 700 UAH (prix plein), nous avons dit que ce genre d'articles était en promotion, puis ils ont proposé -500 UAH. Je trouve ça drôle pour un produit rayé, usagé et poussiéreux. Ils ont hésité pendant deux jours, et nous avons refusé, car nous comptions de toute façon sur un nouveau fer. Le plus désagréable, c'est qu'ils effacent les avis et ne donnent que 4 ou 5 étoiles, alors qu'ils permettent de comprendre si ce produit est normal et s'il vaut la peine d'être acheté, pour éviter de retourner des articles inutiles. J'attends un autre produit de leur part et je dois trouver un autre magasin où acheter.
Andreï, bon après-midi !
Foxtrot se montre généralement comme un partenaire fiable et responsable.
Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été celle attendue.
J'ai commandé un smartphone à crédit. Le crédit a été annulé ; ils ne proposaient que la version écran du téléphone au prix fort. Horrible. Je ne recommande ce magasin à personne.
Bonne journée!
Natalia, nous sommes désolés que cette situation se soit produite. Nous sommes certains que le magasin n'avait aucune intention de vous causer un quelconque désagrément.
Nous pensons que les prochaines commandes seront réussies et agréables :)
Nous avons commandé un réfrigérateur SNAIGE RF 36 SMS0002E sur la boutique en ligne Foxtrot. Au début, nous avons rencontré quelques difficultés de livraison : la marchandise était arrivée avec quelques défauts. Cependant, le service client et le centre de service ont résolu tous les problèmes avec professionnalisme. Les défauts ont été corrigés et, en guise de remerciement du magasin pour la gêne occasionnée, des bonus ont été crédités sur notre compte. Grâce aux bonus cumulés pendant la promotion, nous avons pu acheter un ventilateur LARETTI LR-FN1716 à un prix avantageux : une excellente qualité à un prix très attractif ! De plus, en commandant un réfrigérateur via LetyShops, nous avons bénéficié d'un remboursement majoré, un autre avantage appréciable. Globalement, nous avons été satisfaits du service : malgré les difficultés initiales, le magasin a su gérer la situation avec efficacité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du résultat.
Puis-je commander une deuxième fois le dimanche ? Ou seulement une fois par mois ?
Il n'y a aucune restriction quant au nombre d'achats dans cette boutique. Même si vous effectuez plusieurs achats par jour, vous recevrez un remboursement pour chacun d'entre eux. =)
Foxtrot est devenu si gourmand qu'il bénéficie d'un cashback le jour de son anniversaire, ainsi que les jours où il bénéficie d'un cashback majoré. Je ne recommande pas ce magasin en raison de la longueur du processus de remboursement et de la disparition du cashback suite à un paiement effectué par une banque non partenaire (Kredobank). Une étoile pour les vendeurs désagréables. Choisissez de meilleurs magasins, pas celui-ci.
Bonne journée!
Ils ne modifient pas les tarifs. Cependant, ils peuvent organiser diverses promotions sur leur site web.
Veuillez consulter leurs offres. =)