Номер замовлення, який відображається в особистому кабінеті LetyShops, відрізняється від номера, який призначається магазином і відображається в особистому кабінеті SHEIN. При відправці запиту необхідно вказати актуальний номер замовлення SHEIN.
Я зробив замовлення 16 квітня, вчора я подивився статус замовлення і мені здалося, що воно очікує на прибуття в Іспанію, сьогодні я пішов подивитися статус свого замовлення і нічого не з'являється, тобто з'являється до мене так, ніби я ніколи не просив жодного прохання. Допоможіть!!!
Привіт.
Щоб вирішити цю ситуацію, зверніться до служби підтримки SheIn. Сподіваємося, вони допоможуть вам дуже скоро.
Якщо у вас є інші запитання, пишіть нам.
Вітаю.
З повагою,
Команда LetyShops
Я не можу відстежити своє замовлення на shein, і я не отримаю відшкодування
Привіт.
Дякуємо, що написали нам.
Щоб вирішити цю проблему, рекомендуємо звернутися до служби підтримки магазину SheIn. Сподіваємося, що проблема буде вирішена якнайшвидше.
Гарного дня.
Вітаю,
Команда LetyShops
Це не дозволить мені використовувати код безкоштовної доставки, який вони дають у прямому ефірі Мексики
Привіт!
Дякуємо, що написали нам.
Будь ласка, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки магазину SheIn для отримання додаткової інформації. Сподіваємося, що ситуація вирішиться.
Якщо вам потрібно щось інше, будь ласка, повідомте нам. Ми постараємося відповісти якомога швидше :)
Приємних покупок!
З повагою,
Команда LetyShops
Це чи не єдиний китайський магазин, який, з невідомої причини, не працює з Україною.
Проблема в тому, що програма не дозволяє мені платити через PAYPAL, мені потрібно зайти в Інтернет
Привіт!
Дякую за вашу думку.
Ми дуже хотіли б допомогти вам зрозуміти проблему, яка виникла. Для цього ми створили запит у вашому особистому кабінеті, розділ «Довідка». Будь ласка, дайте відповідь нашому менеджеру, ми будемо раді відповісти та допомогти.
Гарного дня!
З повагою,
Команда LetyShops
Практика: непоганий асортимент, роблю замовлення на 10-15 рублів одразу. При цьому безкоштовна експрес-доставка. За тиждень до МО добрішає. Формується замовлення в середньому 3-4 дні, так що з моменту оплати днів за 10 отримую. 4 замовлення в магазині, 4 повноцінно нараховані і далі підтверджені кешбеки. Приємно, стабільно, без аферизму. рекомендую! *** Дотримуйтесь рекомендацій і буде Вам щастя))
Магазин чудовий. Але кешбек не нараховують.
Вітаю!
Спасибі, що повідомили про труднощі.
Щоб розібратися в цій ситуації та допомогти вам, ми створили звернення до служби турботи від вашого імені. Ознайомитись із зверненням та відповісти ви можете через розділ "Допомога" особистого кабінету, вкладка "Мої звернення": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Чекатимемо від вас інформацію. Гарного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Магазин SHEIN мене кинув на 10 тисяч рублів, надіслали жахливий товар, який коштує в кілька разів дешевше і я відправила посилку повернення, за поштові відправлення оплатила 2000 тисяч, потім розпочали листування з магазином і вони все скаржилися, що посилки немає, хоча вона була відстежена до китаю, потім мені запропонували 80% від суми посилки можуть мені повернути, я погодилася, на 7250 рублів, а вони мені надіслали 1933 рублі і сказали, що посилка втрачена. І я втратила таку суму грошей, отак вони обманюють, їм повертати не можна і купувати у них не можна обманюють і гроші не повертають, я в стані шоку. Не знаю що робити, невже на них немає управи?
Добридень!
Дякую за відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися із такою ситуацією. Ваш відгук обов'язково буде переданий представникам магазину. Наші партнери вживуть заходів, щоб таких ситуацій надалі не виникало.
Якщо у вас будуть запитання чи побажання — пишіть. Ми будемо раді відповісти.
З повагою,
команда LetyShops