Покупки в Casa del Libro ES з кешбеком в Україні
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Відгуки про Casa del Libro ES (135)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Зазвичай мені зараховують кошти досить швидко, і вони з'являються без жодних проблем. Я ставлю 4 зірки, бо це правда, що іноді (особливо коли є великий кешбек) він не розпізнає мою заявку, і мені доводиться подавати скаргу, обробка якої займає кілька місяців.
Привіт!
Ми також дуже зацікавлені в тому, щоб кешбек завжди фіксувався автоматично, і постійно працюємо над покращенням функціональності сервісу.
Щиро дякую за ваше терпіння та довіру ❤
Вперше моя скарга стосується Letyshops. Кешбеки стають дедалі меншими, а найвищі пропонуються у неймовірно незручний час місяця. Я б майже сказала, що це покликане відбити бажання купувати, але це не має сенсу, враховуючи, що вони заробляють на покупках, які ми робимо. Я так розчарована, що більше не роблю навіть половину своїх покупок у Letyshops.
Привіт.
Нам шкода, що ви так почуваєтеся. Ми завжди прагнемо, разом з нашими партнерами, пропонувати найкращі акції та збільшення кешбеку для наших користувачів.
Сподіваємося, що в майбутньому ви знайдете пропозиції, які вам більше підійдуть.
Знову ж таки, кешбек не відображається. Я надіслав скріншоти покупки в Letyshop, і вони сказали мені, що не можуть знайти покупку. Тепер мені доведеться чекати 4 місяці, щоб побачити, чи розпізнає її Casa del Libro. Цей додаток з кожним разом стає все гіршим.
Привіт, Даніела!
Наразі у нас виникли проблеми з відстеженням замовлень, розміщених з пристроїв iOS. Тому просимо вас утриматися від здійснення покупок у цьому магазині на вашому пристрої iOS, поки ми вирішуємо цю проблему.
Я зробив замовлення 26 липня та точно виконав кроки щодо кешбеку, щоб уникнути будь-яких проблем (як минулого разу), і це знову створює мені проблеми. Мій кешбек не показує нічого очікуваного; іншими словами, він показує, що я не робив жодних покупок, хоча насправді це було. Бачачи проблеми, які Letyshops створює мені щоразу, коли я купую в La Casa del Libro, я розглядаю можливість використання іншого додатка для кешбеку. Бо мені набридло, що вони завжди роблять зі мною одне й те саме.
Привіт, Ванесо!
Ми повністю розуміємо ваші емоції. Хочемо запевнити вас, що нам не подобаються ситуації, коли втрачається кешбек, і ми нічого не заробляємо, якщо не отримуємо автоматично комісію від магазинів.
Щоб трохи покращити ваш досвід роботи з нами, ми додали кешбек до балансу вашого рахунку.
Зазвичай у мене немає проблем із замовленнями в Letyshops. Проблема виникає, коли у вас є додаток Casa del Libro. Покупки працюють так само, як і на веб-сайті, але вам доведеться заходити на веб-сайт, а не використовувати додаток. Додаток пропонує кілька способів оплати, таких як PayPal, тоді як на веб-сайті можна використовувати лише кредитні картки та ще один варіант. Якщо вони виправлять це так, щоб Letyshops можна було використовувати з Casa del Libro з додатку, як у випадку з Moravia або AliExpress, тоді я поставлю 5 зірок, хоча, на мою думку, я б зараз поставив 4,5, якби це було можливо.
Привіт!
На жаль, за поточних умов кешбек не нараховується за покупки, здійснені через додаток Casa del Libro. Сподіваємося, що це зміниться в майбутньому. Дякуємо, що ви з LetyShops! ❤
Я витрачаю купу грошей на шкільні підручники, а ви мені кажете, що кешбеку немає, і попереджаєте за чотири місяці? Чи сумніваєтеся в моєму бронзовому статусі? Я не рекомендую La Casa del Libro, а Letyshop каже, що його немає в системі. Вся довіра втрачена. Мені хочеться здатися. Я більше нічого не купуватиму в Casa del Libro, ні тут, ні безпосередньо на їхньому вебсайті.
Привіт!
Нам дуже шкода з приводу ситуації, що склалася, і ми повністю розуміємо ваші емоції.
У цьому випадку ми очікуємо на відповідь від наших партнерів щодо підтвердження комісії. Ми знаємо, що це довге очікування, але щиро сподіваємося отримати позитивну відповідь і мати змогу зарахувати ваш кешбек.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
