O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
Não me parece normal que, após mais de 4 dias de uma compra de €60 com cashback de 48,5%, o cashback da Letyshop ainda não tenha aparecido.
Olá, José!
Lamentamos muito que isso tenha acontecido com você.
Muito obrigada por criar sua solicitação. Agora, basta aguardarmos a análise das informações. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pela seção "Ajuda" ❤
O processamento do cashback pendente demora muito; achei que seria mais rápido, mas é lento e demorado.
Olá!
O tempo necessário para o crédito do cashback depende não de nós, mas sim dos nossos parceiros e das lojas, já que cada um define seus próprios termos e condições. A espera pode ser longa devido ao volume de trabalho que nossos parceiros têm para analisar os pedidos e nos repassar as informações e a comissão correspondente.
Posso fazer meu pedido manualmente para receber cashback?
Parabéns!
O cashback para compras na Temu é exibido em até 2 dias após o momento da compra.
Caso o cashback não apareça automaticamente durante esse período, faça uma solicitação na sua conta pessoal, na seção "Meu cashback", preenchendo o formulário.
Ei, eles me reembolsaram, dá uma olhada nisso, mano. Respeite os comentários, eles são úteis. Isso não é o TikTok, e a loja não é boa nem ruim, mas os chineses entendem de tecnologia, você só precisa prestar atenção. Letyshops, não fique bravo com o comentário, me mande uma mensagem.
Posso pagar com cashback?
Saudações!
Após o cashback ser creditado no saldo da sua conta LetyShops, você poderá sacar o valor acumulado para o seu cartão :)
Estou satisfeito com esta loja, tudo ótimo. Quando o cashback estará disponível?
Bom dia!
Agradecemos seu feedback.
Os parceiros precisam de tempo para processar os dados do pedido. O prazo para o crédito é indicado na página da loja e na seção "Meu Cashback".
Assim que a comissão for transferida para nós, o status do cashback será alterado para "Creditado".
Estou completamente satisfeito, o cashback chegou em 10 minutos após o meu saque, recomendo muito!
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência :)