Zdecydowanie był to mój ulubiony sklep, ale wykorzystałam tydzień Czarnego Piątku, żeby kupić coś na wyprzedaży, a moje zamówienie zostało anulowane i we wtorek, kiedy wszystko było wyprzedane, odmówiono mi zwrotu gotówki. W rezultacie nie miałam możliwości zrobienia zakupów w innym sklepie oferującym zniżki...
Cześć.
Bardzo nam przykro z powodu tego, co się stało, zwłaszcza w tak ważnym tygodniu jak Czarny Piątek. Nie wiemy, dlaczego sklep zdecydował się anulować Twoje zamówienie, ponieważ to wyłącznie jego decyzja i doskonale rozumiemy, jak frustrujące musiało być przegapienie okazji.
Obniżają kwotę zakupu, więc otrzymujesz mniejszy zwrot gotówki.
Cześć!
Rzecz w tym, że zwrot gotówki jest wypłacany na podstawie wartości netto produktu, bez podatku VAT, wszelkich innych podatków i opłat, a także wszelkich dodatkowych kosztów, takich jak dostawa i wysyłka.
Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem zwrotu gotówki. Teraz, kiedy to przeczytałem, okazało się, że wykorzystałem kupon. To jeden z niewielu sklepów, które nie akceptują kuponów.
Cześć.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Chcemy wyjaśnić, że gdy korzystasz z zewnętrznych kuponów lub rabatów, sklep nie wypłaca nam prowizji, więc zwrot gotówki nie jest naliczany. Rozumiemy, że może to być irytujące i zawsze staramy się być transparentni, aby uniknąć tego typu niespodzianek.
⚠️ UWAGA NA MIRAVIA ⚠️ Kupiłam produkt, który okazał się podróbką, z oficjalnym certyfikatem marki potwierdzającym to. Od tego czasu czekam na zwrot pieniędzy od miesięcy. Wielokrotnie obiecywali mi na piśmie, że zwrócą mi pieniądze, ale nie dotrzymują obietnic; ciągle sobie przeczą i sprawiają, że kręcę się w kółko bez rozwiązania. Co więcej, nie jestem sama. Dopiero dziś usłyszałam od innej osoby, która miała dokładnie ten sam problem z AirPodsami, które również kupiłam tutaj. Bądźcie bardzo ostrożni, jeśli zamierzacie cokolwiek kupić, ponieważ jeśli będziecie mieli jakiekolwiek problemy, będziecie zdani sami na siebie, bez prawdziwej pomocy i bez jasnych odpowiedzi. Musiałam złożyć skargę do Departamentu Spraw Konsumenckich, złożyć skargę na policję krajową i zbierać dowody przez tygodnie. Wszystko, czego chcę, to zwrot pieniędzy, a oni nawet tego nie są w stanie zrobić. To nie jest odosobniona skarga: to ostrzeżenie.
Przy moich dwóch ostatnich zamówieniach nie otrzymałem zwrotu gotówki, ponieważ wykorzystałem kupon...
Cześć!
Niestety, zgodnie z regulaminem sklepu, cashback nie jest naliczany w przypadku wykorzystania kuponów. Chcemy jednak wesprzeć Cię w tej sytuacji, dlatego dodaliśmy bonus z naszego konta. ❤
Nie lubię LetyShops w tym sklepie, ponieważ jeśli użyjesz kuponu rabatowego (co jest bardzo prawdopodobne w przypadku Miravia), Twój cashback nie zostanie aktywowany.