A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Het is waar dat het even duurt voordat de cashback verwerkt is voordat je je saldo kunt opnemen, en dat je het naar PayPal moet overmaken is niet ideaal, maar verder leveren ze en is alles geweldig. Een aanrader!
Let op: je moet via de website bestellen, niet via de app. Ik heb geen cashback ontvangen, maar wel een kleine vergoeding van Letyshops.
Goededag!
Temu geeft namelijk alleen beloningen uit voor aankopen die gedaan worden op de website van de winkel, die geopend wordt na de overstap van LetyShops.
Als u van de website naar de Temu-app overschakelt, wordt de cashback niet verrekend.
Om dit soort situaties te voorkomen, raden wij u aan de algemene voorwaarden van de winkel door te nemen voordat u een aankoop doet.
En waarom hebben ze al 3 maanden geen cashback gespaard?
Groeten!
We begrijpen dat je je cashback zo snel mogelijk wilt ontvangen, maar het kan even duren voordat de bonus is bevestigd. De geschatte voorwaarden staan op de winkelpagina. Je kunt de bevestigingsdatum ook vinden in het gedeelte 'Mijn Cashback'.
De maximale tijd om Temu-cashback te ontvangen is 100 dagen. Maar meestal gaat het sneller ️;)
Fijne dag!
Waarom is de cashback na 2 maanden nog niet bijgeschreven?
Gefeliciteerd!
Je 100% cashback staat momenteel in de status 'In behandeling', omdat partners tijd nodig hebben om de bestelling te verwerken en de gegevens naar ons systeem over te zetten. In het gedeelte 'Mijn Cashback' zie je de geschatte bevestigingsdatum. Deze wordt berekend op basis van de door de winkel opgegeven deadlines.
Voor Temu bedraagt de maximale cashbackbevestigingsperiode 100 dagen, maar normaal gesproken arriveert alles veel sneller :)
De klantenservicemedewerker (sectie "Help") wacht samen met u op de bijschrijving van de cashback en houdt de opbouw in de gaten.
Alles lijkt in orde, maar hoe wordt de cashback bevestigd?
Groeten!
Elke winkel heeft zijn eigen deadlines voor het verzamelen van cashback. Deze worden bij het afrekenen op de pagina vermeld.
Zodra partners de commissie overmaken, verandert de status naar 'Gecrediteerd'.
Indien u nog vragen heeft, kunt u ons altijd schrijven via het kopje "Help".