Bei MAUDAU UA mit Cashback einkaufen
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Bewertungen bei MAUDAU UA (181)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Sie fügen der Bestellung Produkte hinzu, deren Verfallsdatum einen Monat vor der Bestellung abgelaufen war. Wenn Sie es bemerken, entschuldigen sie sich; wenn Sie es nicht bemerken, ist es umso besser.
Herzlichen Glückwunsch, Anastasia!
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung der Produktlieferung. Wir verstehen Ihre Empörung und die möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Spezialisten gesprochen haben und eine Entschädigung für Sie vereinbart wurde – ein Aktionscode für Ihren nächsten Einkauf und eine Rückerstattung des Produktpreises. Wir hoffen aufrichtig, dass wir die Situation lösen konnten.
Unser Team verbessert ständig unsere Prozesse zur Qualitätskontrolle und Ablaufdatumskontrolle, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Ihre weitere Zusammenarbeit mit MAUDAU deutlich angenehmer verläuft und nur positive Eindrücke hinterlässt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und gute Laune!
MAUDAU Store
manchmal gibt es Cashback, manchmal nicht, Sie können mit einem Versanddatum in 2 Tagen bestellen, am Tag des Versands erhalten Sie eine Benachrichtigung - der Versand wurde um weitere 4 Tage verschoben) Warum nicht im Voraus warnen, damit Sie den Teil der Bestellung stornieren können, der auf Sie wartet - ein Rätsel. zu Preisen sogar mit Cashback +- die gleichen wie Aktionspreise in Supermärkten (zumindest von dem, was ich bestellt habe), daher sehe ich persönlich keinen Sinn darin, hier für mich zu bestellen
Herzlichen Glückwunsch, Rostislav!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Gespräch genommen haben!
Einige der auf der Website angebotenen Produkte werden auf Bestellung unserer Lieferanten gefertigt. Leider kann es in manchen Fällen zu Lieferverzögerungen oder -stornierungen kommen, was zu Enttäuschungen bei unseren Gästen führen kann.
Wir sind stets bemüht, über derartige Änderungen zeitnah zu informieren.
Wir hoffen, dass Ihnen ein kleiner Bonus in Form eines Rabatts auf Ihre nächste Bestellung von Nutzen ist und Ihren Eindruck von unserem Service verbessert.
Wir wünschen Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA-Geschäft
Ach, der Support ist einfach nur Mist! Die antworten überhaupt nicht pünktlich. Sie geben auch dem Kunden die Schuld, indem sie sagen: „Kontaktieren Sie sie, wenn es Ihnen passt.“ Sie kontaktieren sie, wenn es Ihnen passt, nun ja, zu Hause per Fernzugriff oder im Büro. Da können sie sich leicht schlau machen. Und dass sie selbst eine halbe oder ganze Stunde lang antworten, ist das okay? Sie haben 10 Minuten Zeit zum Antworten, schließen den Chat und können stundenlang schweigen. Kurz gesagt: Es ist unrealistisch, das Problem an einem Tag zu lösen, der Chat ist ständig geschlossen. Lassen Sie sie doch auf die gleiche Weise mit ihnen in Banken oder anderswo kommunizieren, wenn Probleme gelöst werden müssen. Ansonsten erscheinen das Angebot und die Preise normal. Aber der Support ist natürlich miserabel.
Glückwunsch!
Vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern aufrichtig, dass die Kommunikation mit uns bei Ihnen einen unangenehmen Eindruck hinterlassen hat.
Wir wissen, wie wichtig es ist, zeitnah eine Antwort zu erhalten.
Unser Team arbeitet wirklich innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens, sodass jeder Gast Aufmerksamkeit und Unterstützung erhält.
Gleichzeitig sehen wir durchaus, dass wir noch Raum zum Wachsen haben – Ihr Feedback werden wir auf jeden Fall berücksichtigen, um für Sie noch besser zu werden.
Wir hoffen, dass wir Ihren Eindruck beim nächsten Mal korrigieren können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA-Geschäft
Bewertung 1
Schrecklicher Laden, nur negative Eindrücke. Sie können stundenlang antworten und den Dialog sehr schnell beenden, wenn man keine Zeit zum Antworten hat. Sie schickten ein abgelaufenes Produkt und gaben dann einen Aktionscode, der nicht funktioniert. Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben, der Versandtermin war am selben Tag, kontaktierte den Support, dann änderte sich der Versandtermin um mehrere Tage. Die Idee ist cool, aber die Umsetzung ist schrecklich. Über den Support habe ich oben geschrieben, es ist das Letzte.
Bewertung 2
Ich war es, der jedes Mal Kontakt aufgenommen hat, nicht das Geschäft. Und selbst dann mit solchen Schwierigkeiten, weil man Stunden braucht, um zu antworten und den Dialog schnell zu beenden.
Glückwunsch!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie bei der Zusammenarbeit mit uns eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir bedauern diese Situation sehr.
Wir sehen, dass unser Spezialist Sie bereits kontaktiert hat und das Problem gelöst wurde.
Wenn Sie sich dennoch dazu entschließen, uns eine weitere Chance zu geben, stellen wir Ihnen gerne unsere Qualität der Dienstleistung unter Beweis.
Ich wünsche Ihnen einen schönen und ruhigen Tag!
MAUDAU UA-Geschäft
Ich kann den Laden nicht empfehlen. Ich habe einen Kaffeekauf getätigt und die Zahlung während des Bestellvorgangs vorgenommen. Eine Benachrichtigung über das Fehlen der Ware erfolgt innerhalb eines Tages. Der Service ist schrecklich!
Herzlichen Glückwunsch, Elvira!
Wir entschuldigen uns für die Situation – es tut uns wirklich leid, dass dies passiert ist.
Der Kaffeeversand erfolgte aus technischen Gründen nicht, die bereits zur Überprüfung an die zuständigen Spezialisten weitergeleitet wurden.
Wir sind jedoch stets bereit, unseren Service zu verbessern, und wenn Sie sich entscheiden, uns noch einmal eine Chance zu geben, versprechen wir Ihnen ein besseres Erlebnis.
Wir hoffen, dass alle Ihre Einkäufe rundum bequem sein werden!
MAUDAU Store
Das Geld wurde sofort abgeschrieben, ein Produkt storniert und nun müssen wir ca. eine Woche auf die Rückerstattung warten, Pech!! Ist das okay?
Herzlichen Glückwunsch, Alina!
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir verstehen Ihre Empörung und Ihren Wunsch, Ihr Geld so schnell wie möglich zu erhalten.
Lassen Sie uns die Situation erklären: Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhält die Bank ein Signal und gibt die Mittel gemäß ihren eigenen Vorschriften frei.
Auf die Geschwindigkeit der Rendite kann der Markt leider keinen Einfluss nehmen – dies liegt im Verantwortungsbereich der Bank. Die Mittel liegen nun in der Reserve und werden automatisch freigegeben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
MAUDAU UA-Geschäft
Ich dachte, dieser Laden hätte bereits den Tiefpunkt erreicht, aber sie haben von unten zugeschlagen. Ich wollte den Promo-Code verwenden, den mir der Laden über Viber geschickt hatte. Ich habe viel Zeit damit verbracht, den Korb zusammenzustellen, und der Promo-Code hat nicht funktioniert. Als Antwort habe ich nicht nur keine Lösung für die Situation erhalten, sie haben mir auch geschrieben, dass sie, wenn sie wollten, die Promo-Codes vorzeitig stornieren würden … Haben Sie irgendwo anders einen so beschämenden Laden gesehen? Ich schweige bereits darüber, dass die Lieferzeiten 2–3 Wochen betragen und ständig etwas nicht vorrätig ist und sie nicht einmal anrufen, um zu fragen, ob sie mit dem Versand ohne einige Produkte einverstanden sind, und sie legen den Artikel auf Eis. Bedenken Sie, dass dieser Laden Ihre Zeit nicht wert ist. Es fing gut an, endete aber in einer Schande.
Herzlichen Glückwunsch, Victoria!
Vielen Dank für Ihre Zeit während des Telefongesprächs.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie unseren Aktionscode nicht nutzen konnten. Leider waren wir aus technischen Gründen gezwungen, es vorzeitig zu beenden.
Wir schätzen jeden unserer Gäste sehr und haben Ihnen daher bereits einen zusätzlichen Bonus zukommen lassen.
Wir hoffen, dass es dazu beiträgt, den Eindruck ein wenig zu verbessern und die Situation zu entschädigen.
Immer da, um zu helfen!
MAUDAU UA-Geschäft
