Я совершил покупку в мае, за которую кэшбэк не был зачислен, и мне пришлось вручную сделать запрос, в котором мне сообщили, что он недоступен. Теперь я должен сказать, что спустя 6 месяцев они наконец это доказали. Спасибо, но им все равно следует решить проблему и начислять кэшбэк автоматически, как в других магазинах, таких как Shein или AliExpress. Если вы столкнетесь с подобными препятствиями, приложение в конечном итоге многое потеряет.
Привет, Мириам.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень надеемся, что ваши следующие покупки будут зачислены автоматически и что подобное больше никогда не повторится.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов через раздел «Помощь».
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я никогда не регистрирую покупку, в другом приложении, в котором я использую кэшбэк, это не дало мне никаких проблем. Я не буду использовать вашу ссылку снова, вы говорите, что я нарушил правила, когда я считаю, что это неправда. Очень несчастлив.
Привет.
Мы понимаем ваше разочарование. Также мы не получаем комиссию, если кэшбэк не был зарегистрирован в нашей системе.
Мы связались с представителями магазина, чтобы решить эту проблему. На получение ответа уходит 8 недель, но мы надеемся, что партнеры ответят в ближайшее время. Когда мы получим какие-либо новости, мы сообщим вам об этом.
Надеюсь на ваше понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
Купил дважды, в разные дни. Дважды кэшбэк не обнаружен. Теперь ждать 3 месяца ответа из магазина.
Привет Хорхе.
Спасибо за то, что создали свои заявки, за потерянный кэшбэк. Мы сделаем все, чтобы вернуть деньги. Мы связались с представителями магазина, чтобы выяснить причину потери вашего кэшбэка. Как только мы получим ответ, статус запросов изменится.
Надеемся на ваше понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
Я уже несколько раз покупал в этом магазине из этого приложения, и НИКОГДА они не регистрировали соответствующий кэшбэк, и тем более мне зачисляли.
Привет,
Спасибо, что поделились своим опытом покупок в этом магазине.
Мы отправили ваши запросы нашим партнерам, надеемся, что получим положительный ответ и сможем зачислить вам полную сумму вашего кэшбэка. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами.
Искренне,
Команда LetyShops