Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU або продавця. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (181)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Худший маркетплейс на укр пространстве! Постоянно отклоняют кэшбек, мол, что-то постоянно не отвечает условиям. У всех отвечает, а у них нет. Но это мелочи, действительно копейки. Проблема в том, что оплативший заказ вперед (иного варианта они не предлагают) вы неделями не сможете получить элементарные товары (рис, корм для животных или там зубную пасту). Вас даже никто не предупредит, что что-то пошло не так, и не предложит отмену или замену, вас просто будут игнорировать. Вы будете сами им писать, но это тоже не принесет никакого результата. Менеджеров заставляют врать, на один и тот же вопрос они отвечают несколько раз уклоняясь от правды. Не рекомендую! У меня висит уже заказ 8 дней, его даже не собрали еще, сказали, что нужна еще неделя, потому что они очень загружены. Действительно? Не рекомендую этот магазин, не ведитесь что там что-нибудь дешевле, и что вы приобретете все и одном месте. Это заблуждение
Поздравляем!
Невероятно досадно, что ваш заказ вызвал столько негативных эмоций и лишнего ожидания.
Некоторые позиции действительно поступают под заказ и бывают случаи, когда поставщики задерживают или отменяют поставку. Мы постоянно работаем над тем, чтобы заказы отправлялись без задержек, и уже приняли эту ситуацию во внимание для улучшения сервиса.
Видим, что по вашему обращению была зарегистрирована жалоба, и ваш заказ контролирует специалист отдела качества. Он добавлен в список наивысшего приоритета, чтобы отправка состоялась как можно скорее.
Относительно кэшбека:
— по вашему последнему заказу он находится в процессе начисления и будет автоматически зачислен после получения.
Желаем в дальнейшем только приятного онлайн-шопинга ❤️
Указывают сроки отправки товара от 3 до 6 дней. По факту отправить могут и через две недели, постоянно перенося дату отправки. А оформив заказ и оплатив товар - может оказаться, что его нет на момент отправки. И тогда тебе предлагают снова перенести отправку еще на неделю или вернуть средства (в течение 11 дней!!!). Если отказываешься от отсутствующего товара, отправку переносят все равно. Раньше как-то все работало гораздо оперативнее
Поздравляем, Виктория!
Благодарим Вас за уделенное время в разговоре с нашим специалистом и за понимание ❤️
Мы видим, что в вашем заказе был товар, который мы ожидали от поставщика. К сожалению, бывают случаи, когда поставщики задерживают или упраздняют поставку. Однако мы постоянно работаем над тем, чтобы все заказы отправлялись без задержек, и прилагаем максимум усилий по ускорению доставки.
Заказ уже добавлен в самый приоритетный список на отправку. Надеемся, что ваш дальнейший опыт сотрудничества с нашим маркетом будет исключительно положительным.
Желаем хорошего вечера и только приятных покупок в будущем :)
Качество предоставляемых услуг существенно ухудшилось. За период полугодового сотрудничества было оформлено 18 заказов, средняя стоимость каждого из которых составляла 2500 гривен. Изначально первый заказ был отправлен в день оформления, и курьерская служба "Новая Почта" доставила его на следующий день. В настоящее время сроки отправки изменились; ранее заказы, оформленные до 11:00, старались отправлять в тот же день. Теперь в приложении указывается минимальный срок отправки в два дня. Фактически, отправления задерживаются, и на пятый день служба поддержки не может предоставить информацию о сроках отправки, ссылаясь на высокую загруженность. Указанные даты являются ориентировочными. Предоставление промокодов не решает проблему и не повышает удобство использования сервиса. В связи с вышеизложенным, я не могу рекомендовать данный маркетплейс. Предпочтительнее совершать покупки на таких платформах, как "Розетка" или "Эпицентр", где, несмотря на меньший продуктовый ассортимент товаров, доставка осуществляется своевременно.
Поздравляем, Артем!
Спасибо, что поделились своим опытом.
Нам жалко, что сервис оставил у вас неприятное впечатление. Мы ценим, что вы были с нами так долго, и очень досадно, что на этот раз мы не оправдали ваших ожиданий.
Действительно, в периоды повышенного спроса или большой нагрузки на склады могут возникать задержки, однако мы прилагаем максимум усилий, чтобы минимизировать их и возвращать наш сервис до уровня скорости, к которому привыкли наши постоянные Гости.
Мы обязательно учтем ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше каждый день. Надеемся, вы все же дадите нам еще один шанс показать, как комфортно может быть с MAUDAU ❤
Магазин MAUDAU UA
Худшая кэшбек программа с которыми пользовался. Ни разу кэшбек не сработал, постоянно нужно доказывать, хранить по 4 месяца чеки, кэшбек может просто не появиться – это в 90% случаев. Странное правило использования своих же промокодов, и безразлично что половина чека под этот промокод не подходит. Отзыв только о кэшбеке приложение. Как магазин мне нравится. А Лете всегда на отлично.
Добрый день!
Кешбек отображается автоматически, если при оформлении покупки не были нарушены условия магазина и правила покупки. Благодарны, что вы создаете заявки на поиск. Так мы можем подробнее разобраться и обратиться к партнерам за вознаграждением.
Обратите внимание, что MAUDAU UA не передает вознаграждение за заказ с промокодами. Мы указали эту информацию на странице магазина, чтобы все пользователи могли ознакомиться с ней заранее.
Каждый партнер самостоятельно определяет условия, по которым может поделиться частью прибыли с клиентами.
Промокоды, акции и кэшбек – это разные способы предоставления скидок, и их не всегда можно совмещать одновременно.
Понимаем, что в одних случаях выгоднее воспользоваться промокодом, а в других – кэшбеком.
И это совсем нормально. Мы только за то, чтобы вы выбрали лучший вариант для себя :)
Часто не соблюдаются сроки доставки товара – заказывала посуду на подарок, более чем на 2 тысячи гривен – мало того, что заказ отправили на 5 дней позже (когда уже было не актуально), да еще и кэшбек не насчитали. До этого были случаи, когда заказы без согласования вместо Новой почты отправляли на Укрпочту. Однажды вообще оставили у консьержа, поставив меня перед фактом и не согласовав этого заранее. К сожалению, магазин разочаровывает с каждым разом все больше.
Поздравляем, Анна!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень досадно, что у вас был отрицательный опыт с нашим маркетом.
Мы также благодарны вам за время, уделенное телефонному разговору. Каждый день работаем над тем, чтобы улучшать сервис и чтобы наши Гости оставались довольны.
На нашем сайте действительно есть товары под заказ, поэтому иногда отправка может немного задерживаться.
Также обращаем внимание, что кэшбек не начисляется по заказам с промокодами, которые не опубликованы на сайте LetyShops.
Надеемся, что небольшой бонус в виде промокода поднимет вам настроение, и у нас еще будет возможность видеть вас Гостей нашего маркета ❤
Желаем хорошего и мирного дня!
Магазин MAUDAU
Не так хотелось писать отзыв) Но да, согласен с отзывами, самый плохой магазин по сервису. Копеечный кэшбек может быть отклонен из-за (как выяснилось) промокода maudau. Это первый магазин, который отклоняет за свой же дисконт. Часто забывают об акционной доставке, в поддержке можно получить одну информацию а при оформлении другая. Ну и тд., покупали корма для животных бездомных, передавали в зону б.д, теперь поищем где-то, но точно не здесь:)
Добрый день!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление:(
На самом деле, Maudau зарекомендовал себя как ответственный партнер.
Все условия начисления кэшбека мы указываем на странице магазина, чтобы каждый пользователь мог ознакомиться перед оформлением покупки.
В случае возникновения вопросов с доставкой советуем обращаться непосредственно в поддержку Maudau — коллеги обязательно помогут.
Если у вас есть вопросы по поводу кэшбека, пожалуйста, пишите нам через раздел "Помощь".
Хорошего и спокойного дня!
Одна из самых худших кэшбек-программ – это именно у Маудау. У вас практически не будет шанса получить кэшбек. Магазин всегда заманивает скидками из-за промокодов, что выгодно – но тогда нет кэшбека Вы оплачиваете карточками с кэшбеком (моно и т.д.) – и тогда нет кэшбека здесь Еще куча условий, которые нивелируют возможность получить кэшбек от маудау. Но тогда проще купить товары в том же сельпо или других магазинах (потому что там выходит дешевле + кэшбек от Летишопс действует), когда на мауда нет скидок и нельзя покупать с промокодами.
Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями.
Действительно, у Maudau есть определенные условия, которые могут влиять на начисление кэшбека. Например, использование промокодов или оплата картами с собственным кэшбеком в некоторых случаях не позволяют зафиксировать вознаграждение от нашего сервиса.
Мы всегда стараемся максимально прозрачно указать все условия на странице магазина, чтобы покупки были понятны и выгодны. Советуем перед оформлением внимательно проверять правила начисления кэшбека во избежание неприятных ситуаций.
Нам искренне важен ваш опыт и доверие. Если у вас будут вопросы или нужна помощь по конкретному заказу, пожалуйста, напишите нам через раздел «Помощь» в аккаунте. Обязательно разберемся вместе.
Красавчики. Предложения и цены на акционные товары лучше в Украине. Просьба к администрации: добавьте функцию в товаре "отслеживание акционной цены", то есть, когда товар добавлен в список "отслеживание..." становится акционным, чтобы приходило сообщение на почту. Желаю и дальнейшего развития.
Поздравляем!
Нам очень приятно, что вы оценили наши предложения и акционные цены :)
Спасибо за идею с отслеживанием акций – обязательно передадим ее нашей команде.
До новых встреч в MAUDAU ❤
Ответ от магазина-ни о чём,просто общие слова.Про раздел Акции и так все знают.А вот конкретного ответа на возникшую ситуацию с аннулированием акционных подарков,к сожалению,нет.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Хотим уточнить, что мы всегда предупреждаем гостей при оформлении заказа об условиях акций и подарков.
Каждый может самостоятельно выбрать: получить подарок или воспользоваться скидкой по промокоду, чтобы решение было максимально выгодно для него.
К сожалению, сейчас действуют именно такие правила. Однако мы работаем над тем, чтобы шоппинг был более удобным для вас.
Магазин MAUDAU
С доставкой всё, более-менее, стало нормально, задержку в 1-2 дня можно проигнорировать. Но вот нововведение, которое, действительно, разочаровывает:при участии в акции, где даются подарки за товар - эти подарки у тебя забирают, если используешь промокод, даже если он предоставлен магазином, и даже совсем на другую группу товаров. Думаю, что для такого магазина это мелочь, а вот покупателю неприятно. Выбрал кошачий корм с подарком, заказал ещё товары, ввёл промокод от магазина на товары для красоты и здоровья - подарок удалили. А без этого подарка корм выходит дороже, чем в магазине возле дома. Ещё раз повторю - такая мелочность очень неприятна, тем более, что до недавнего времени такого не было.
Доброе утро!
Поздравляем, Александр.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и замечаниями.
Нам искренне досадно, что условия акции повлекли за собой разочарование. Мы понимаем, что это может создавать определенные неудобства, однако всегда соблюдаем прозрачные и единые правила для всех наших Гостей.
На нашем сайте постоянно появляются новые выгодные предложения и скидки. Приглашаем посетить раздел Акции — https://maudau.com.ua/promo — чтобы первыми узнавать свежие приятные предложения и делать покупки максимально выгодно
Спасибо, что остаетесь с нами. Верим, что следующие заказы подарят вам положительные эмоции и приятные впечатления.
Магазин отличный! Заказываю уже больше года, причем постоянно. Просрочка из 300 заказов была пару раз, вернули деньги на карту в полном объеме. Акции классные, подарки к товарам. Рекомендую❤️
