Ho fatto diversi ordini su Comfy, tutto è andato bene. Ma il 31 maggio 2019, ha effettuato un ordine per una lavatrice LG al prezzo di 8999 UAH sul sito Web del negozio utilizzando il servizio di cashback di Letyshops. L'importo del rimborso era di UAH 539,94 (6% del costo della merce). Il gestore mi ha subito richiamato e mi ha detto che la merce poteva essere ritirata il 2 giugno e prima avrei ricevuto un SMS di avvenuta consegna della merce. Ma l'SMS non è mai arrivato sul mio telefono il 2 o il 3 giugno. Ho chiamato la hotline Comfy e mi hanno detto che il produttore non poteva fornire la merce e alla mia domanda perché mi hanno chiamato e non me l'hanno detto, la risposta è stata: "Noi stessi non lo avremmo scoperto se non ci avessi chiamato indietro." Ho chiesto informazioni sulla possibilità di consegna della merce da un altro negozio, mi è stato detto che devo contattare il negozio di persona ed effettuare un nuovo ordine, ad es. l'ordine online con cashback non funzionerà più. È così che il negozio Comfy ha deciso di ignorare l'ordine del cliente, non volendo pagare il cashback. Questa è la mia opinione dalla situazione attuale.
Andrea, ciao!
Capiamo che la situazione è spiacevole.
Puoi venire in negozio e fare un ordine online dal tuo smartphone, il cashback tornerà.
Ci auguriamo che tali difficoltà non si ripresentino.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
È un peccato che Comfy abbia smesso di addebitare il cashback quando effettui un ordine tramite cellulare (Ora cerca un altro servizio o ordina tramite un altro negozio. Se qualcuno ha una soluzione al problema, scrivi.
Buona giornata!
Gli ordini possono essere effettuati tramite un dispositivo mobile.
Le informazioni che appaiono al passaggio dalla nostra applicazione verranno aggiornate a breve. Per ottenere il cashback, usa l'app LetyShops aprendo la versione mobile del sito web del negozio, non l'app Comfy UA.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il negozio è molto fangoso. Cashback per non pagare grandi ordini, chiedono di presentarsi di persona e pagare. In questo caso l'ordine viene riemesso e... arrivederci, cashback.
Ciao Oleg!
Se non vengono apportate modifiche all'ordine originale, puoi insistere per acquistare l'ordine online.
Il rimborso per il tuo ordine è ancora nello stato "In attesa". Se qualcosa va storto e il cashback devia, assicurati di segnalarlo. Cercheremo di aiutare.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho ordinato 2 volte, ed entrambe le volte il cashback non è apparso, mi sono dovuto rivolgere all'assistenza! Con altri siti, il cashback è apparso immediatamente.
Buon pomeriggio Basilio!
Grazie per il tuo feedback.
Ci auguriamo che la situazione di perdere il cashback non si ripeta. Per ridurre il rischio di sovrascrivere il nostro link di affiliazione, ti consigliamo di utilizzare un browser separato per gli acquisti di cashback tramite LetyShops. Dovrebbe essere installata solo la nostra estensione.
Se avete domande, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops