Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
I rarely communicate with Foxtrot, I have connected cashback recently. I bought my son headphones and promised to add cashback in two weeks. After 15 days, the money "fell" into the account. Thanks! Good Wishes!
I made an order, after communicating with the manager about confirming my order, one number was sent to the mail. After a while, decide to go to the store's website and see the status of my order, and there is already a completely different order number assigned. Because of this, cashback has not been credited. Tricky store, pay attention to this when buying expensive items.
Hello Dmitry!
Thanks for sharing the observation.
To help you resolve this issue, we have created an appeal to the care service through the "Help" section of your personal account. We will contact the partners for your order and will try to find out the reason for the non-accrual of cashback for the order.
We will be waiting for your answer in personal contact. Have a nice evening!
Sincerely,
LetyShops team
I bought a Rondell frying pan. Rondell is as always at a high level. I recommend this brand to everyone.
The store is good. I often choose it over Rozetka. If there are any problems, they meet the customers halfway. Cashback is not immediate, but it seems to have improved.