Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Buenas tardes. Queríamos comprar un refrigerador en Foxtrot, y con su reembolso del 7.5%. Pero con la tarjeta Privat... Y ahí se ilumina en reembolsos del 5%. Si cancelo el reembolso en Privat, ¿se acreditará el suyo? Gracias por la respuesta. ¡Sus reembolsos siempre se acreditan! ¡Genial la aplicación!
¡Saludos!
Gracias por las amables palabras.
Si el reembolso es para Foxtrot, entonces es mejor pagar el pedido en efectivo o con otra tarjeta.
¿Y un teléfono es un dispositivo electrónico?
Sí, electrónica.
¡Felices compras!
(El reembolso siempre se acumuló y llegó bastante rápido) debes leer los términos con atención y todo estará bien) Por favor, dígame, ¿a qué categoría pertenece la computadora portátil de Apple? ¿Electrónica o algo más?
Gracias por tus comentarios ❤
Apple MacBook es "Electrónica, Audio, Vídeo".
¿Se otorga reembolso al pagar en cuotas?
¡Buen día!
Sí, en este caso se debería acumular un reembolso.
Tenga en cuenta que el reembolso no se acumula para pedidos pagados con tarjetas de bancos con la función de reembolso (por ejemplo, Monobank, PrivatBank, Globus, Izibank, etc.). Esta condición es válida durante el período de promoción de Foxtrot y estos bancos. Los pedidos realizados mediante reembolso de socios de los bancos serán rechazados durante la conciliación.
¡Felices compras!
Foxtrot es la peor tienda. 1) ellos mismos cancelan tu pedido, porque aparentemente no lograron comunicarse con el cliente/comprador la primera vez el DOMINGO a las 10:00 AM!!! ¡Imagínense lo descarado que fue el cliente al no contestar la llamada en tal día y hora! Vuelvo a llamar al número (044)…, escucho que es Foxtrot, y me dicen que mi pedido ha sido cancelado. ¡¿Qué?! Me explicaron porque no contesté su llamada. Se volvieron a registrar. ¡¡¡PERO!!! Perdí mi reembolso... 2) eliminan comentarios negativos (o de 1-2 estrellas) en el sitio web de Foxtrot. ¡PROBADO repetidamente! Se conforman solo con buenas reseñas para que no te enteres de las verdaderas desventajas del producto ni del mal funcionamiento de Foxtrot (¡Nunca más!
Compré un televisor, pero el cashback no apareció (se incrementó, tal vez por eso))). Escribieron que hicieron una solicitud, esperar 4 meses. ¿Por qué no 4 años? En resumen algo así...
¡Saludos!
Indicamos los plazos máximos.
Generalmente recibimos una respuesta mucho más rápido.
¿En qué categoría se encuentra la computadora portátil?
¡Buen día!
Una computadora portátil es electrónica.
¡La tienda está engañando a los clientes! Después de realizar el pedido, el reembolso no apareció mientras esperaba. 24 horas después del pago en la tienda del pedido - también. Resultó que el número de pedido original era diferente al que figuraba en el recibo que llegó después de la compra. Y en la cuenta personal de la tienda se indica otro número. La propia tienda cambia el pedido y priva del reembolso. Y el reembolso debería haber sido bastante bueno: alrededor de 600 UAH. Precisamente por eso decidí hacer un pedido en Foxtrot. Tergiversación y engaño. ¡No deseo volver a realizar un pedido aquí! NO LO RECOMIENDO!! Y estoy esperando mi reembolso.
¡Buen día!
Es lamentable que se haya producido una situación así. Ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios.
Nuestro gerente verificará este problema en la aplicación.