Compras con cashback en Douglas IT en Chile
- for any item marked as the BEST PRICE offer;
- for orders in which the user redeems a gift card;
- in case of using the store's mobile app;
- for orders made by the Douglas Group employees;
- for bulk orders.
- The order should be completed within 30 minutes after reaching the product page from the LetyShops website for cashback to be credited.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
- If you have not received cashback for your order, a request for the lost cashback should be submitted no later than 3 months from the date of purchase.
- If an order has been returned partially, cashback will be reduced proportionally.
Opinión sobre Douglas IT (26)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Es muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Utilizan una empresa de mensajería que dejó un paquete (¿dañado?) sin vigilancia y sin previo aviso, y luego le pasó la responsabilidad a Douglas para que «decidiera qué hacer con él». Mientras tanto, les he escrito a través de su página web, he hecho al menos cinco llamadas y solo he recibido respuesta casi un mes después de realizar el pedido (¡y aún no me han devuelto el dinero!). La misma empresa de mensajería ya había perdido un paquete de Douglas... nunca se encontró el contenido, y no voy a añadir nada más. ¡Cerraré mi cuenta y nunca más volveré a comprar en la tienda online de Douglas!
¡HOLA!
Lamentamos mucho que la situación se haya desarrollado de esta manera. Estamos seguros de que Douglas también desea que esté satisfecho con sus compras. Confiamos en que sus futuros pedidos serán excelentes.
Confirmo el comportamiento deshonesto de esta tienda. Agradezco a Letyshops por resolver el problema.
¡Hola Stefania!
Gracias por compartir tu experiencia.
Consultamos con nuestros socios y, lamentablemente, el pedido no se reconoció como nuestro. Esto podría ocurrir si, antes de comprar, se hizo clic en un banner publicitario o en otro enlace, o si estaba activa una extensión del navegador que reescribió nuestro enlace.
Realmente apreciamos que haya elegido comprar con nosotros ❤ Por este motivo, hemos acreditado el reembolso completo de este pedido con los fondos de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de la sección de Ayuda.
¡Buen día!
Ordené dos veces y fue un desastre para el reembolso. La primera vez tuve que escribir y reenviar el pedido, la segunda vez NO me lo acreditaron. Ya no haré pedidos en línea.
¡HOLA! Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa al utilizar nuestro servicio. El administrador le escribirá en la sección "Ayuda" de su cuenta.
Primera experiencia con Letyshop a la que le daría 10 estrellas... También tuve una buena experiencia con Douglas, acreditación rápida. ¡¡¡¡Experiencia maravillosa!!!!
Letyshops es como siempre confiable y preciso, ¡un sitio insuperable! La asistencia es súper precisa e incluso me dio un reembolso de su propio bolsillo para reembolsarme el reembolso perdido por el sitio de Douglas que no acreditó nada en los dos pedidos realizados en su tienda (siguiendo exactamente todas las reglas para recibir el reembolso) y me dio No hubo respuestas a la asistencia que se movió rápidamente. 5 estrellas para letyshops 0 estrellas para Douglas
¡Fue un placer ayudarte!
LetyShops es confiable y está disponible para brindar asistencia. Pero Douglas nunca ha acreditado nada, el servicio de asistencia de LetyShops siempre ha intentado contactar con la tienda y no ha obtenido respuesta. Ya he hecho más y más pedidos y, a pesar del descuido de Douglas, LetyShops se ha hecho cargo del flaco servicio devolviéndome una pequeña parte del cashback. Seguiré usando LetyShops como siempre ha funcionado con otros sitios, pero me lo pensaré dos veces antes de comprarle a douglas
¡Saludos!
Lamentamos mucho la mala impresión que ha tenido con la tienda Douglas IT.
LetyShops no colabora directamente con la tienda. Hemos esperado mucho tiempo, pero lamentablemente no hemos recibido ninguna respuesta con respecto a su pedido. Para no hacerte esperar más, hemos compensado la cantidad máxima de reembolso que podríamos compensar con nuestros propios fondos.
Esperamos que las recomendaciones publicadas por nuestro gerente lo ayuden a cumplir con el reembolso de sus futuros pedidos sin ningún problema.
Atentamente, Equipo de LetyShops
