Um número de pedido exibido na sua conta LetyShops é diferente daquele atribuído pela loja e exibido na sua conta SHEIN. Ao enviar uma solicitação, por favor, forneça o número do pedido atribuído pela SHEIN.
O LetyShops, incluindo a Shein, sempre funcionou bem para mim até que fiz um pedido nesta loja com 35% de desconto em cashback e nunca recebi nenhum feedback. E agora espere 4 meses até que a loja queira dizer não. Decepcionante.
Olá, Silvia.
Não se preocupe, por favor. Faremos o possível para encontrar seu reembolso perdido e devolvê-lo a você. Por favor, acompanhe o status da solicitação. Na maioria das vezes, recebemos uma resposta dos nossos parceiros em até 4 meses ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Já postei um comentário, mas ele nem foi publicado. Fiz uma compra bastante grande na SHEIN aproveitando um aumento de cashback que, coincidentemente, não foi registrado, apesar do ícone da extensão ter ficado verde e de ter esperado os segundos após a compra que a própria extensão da Letyshops indicou. Eu me inscrevi recentemente usando o link de um amigo para que ambos pudéssemos nos beneficiar de um cashback de € 5 se eu fizesse uma compra em até 30 dias. Obviamente, essa compra ocorreu dentro desse período. Fiz uma reclamação e já se passaram 19 dias desde a minha compra. Porém, como dizem que a resposta da loja pode demorar até 4 meses, aqui estou eu, sem meu cashback (que começo a achar que nunca vão me dar) e prestes a perder os 5 euros que tive para me cadastrar no link do meu amigo, pois estava dentro do prazo de 30 dias e faltam 3 para ele expirar. Uma experiência horrível, me sinto muito enganado.
Olá, Sara.
Não publicamos seu comentário porque você tem uma pergunta em aberto #2602526 sobre esse assunto. Não se preocupe, nosso agente está monitorando o processamento da sua solicitação e ajudará você se algo der errado ;)
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós através da seção Ajuda.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Fiquei muito satisfeito com o serviço de Cashback, até que ativei o cashback no meu último pedido e, por algum motivo, não funcionou e eles não me deram. Abri uma solicitação para recuperá-lo, mas ela ainda está pendente de aceitação e já se passaram vários dias. Se eles consertarem isso, continuarei usando o aplicativo; se não, eu troco.
Olá.
Obrigado por criar sua solicitação. Já enviamos para os representantes da loja. Assim que tivermos uma resposta, avisaremos você ❤
Caso tenha alguma dúvida, envie um e-mail para support@letyshops.com.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Toda vez que há um aumento no cashback, há problemas para fazê-lo aparecer. É uma piada. Um está em análise e pode levar 4 meses, quando todas as evidências do meu pedido estiverem lá, e o pedido de hoje ainda não apareceu...
Olá.
Lamentamos que você tenha passado por tal situação.
Também estamos interessados em crédito automático de cashback, mas somente neste caso receberemos uma comissão de nossos parceiros. O processamento de solicitações leva tempo, mas nunca deixamos nossos usuários sem uma solução ou resposta. Crie um tíquete na seção Ajuda e nós o ajudaremos a resolver esse problema.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Mesmo que o cashback não seja registrado por algum motivo, o envio de capturas de tela sempre o fornecerá a você. Embora eu gostaria de ver um cashback maior do que o normal com mais frequência.
Olá, Marina.
Foi um prazer ajudar ;) Acompanhe nossas novidades no aplicativo, no site e no seu e-mail para não perder as melhores ofertas.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops