Achats avec cashback chez Douglas IT en Belgique
- for any item marked as the BEST PRICE offer;
- for orders in which the user redeems a gift card;
- in case of using the store's mobile app;
- for orders made by the Douglas Group employees;
- for bulk orders.
- The order should be completed within 30 minutes after reaching the product page from the LetyShops website for cashback to be credited.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
- If you have not received cashback for your order, a request for the lost cashback should be submitted no later than 3 months from the date of purchase.
- If an order has been returned partially, cashback will be reduced proportionally.
Avis sur Douglas IT (26)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Argentine
- Australie
- Autre pays
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Colombie
- Danemark
- Espagne
- Finlande
- France
- Grèce
- Hongrie
- Inde
- Irlande
- Italie
- Kazakhstan
- Mexique
- Norvège
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Philippines
- Pologne
- Portugal
- Pérou
- Royaume-Uni
- Suisse
- Suède
- Tchéquie
- Ukraine
- United Arab Emirates
- États-Unis
Le service client est difficile à joindre ; ils font appel à un transporteur qui a laissé un colis (endommagé ?) sans surveillance et sans prévenir, puis a renvoyé la responsabilité à Douglas pour qu'il « décide de ce qu'il en fait ». Entre-temps, je leur ai écrit via leur site web, j'ai passé au moins cinq appels, et je n'ai reçu de réponse que près d'un mois après ma commande (toujours pas de remboursement !). Ce même transporteur avait déjà perdu un colis Douglas… le contenu n'a jamais été retrouvé, et je n'en dirai pas plus. Je vais fermer mon compte et ne plus jamais commander sur le site de Douglas !
SALUT!
Nous sommes sincèrement désolés que la situation ait évolué ainsi. Nous sommes certains que Douglas souhaite également que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats. Nous sommes convaincus que vos prochaines commandes seront tout à fait satisfaisantes.
Je confirme le comportement malhonnête de cette boutique. Je remercie Letyshops d'avoir résolu le problème.
Salut Stefania !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous avons vérifié auprès de nos partenaires et, malheureusement, la commande n'a pas été reconnue comme étant la nôtre. Cela pouvait se produire si, avant l'achat, une bannière publicitaire ou un autre lien avait été cliqué, ou si une extension de navigateur active avait réécrit notre lien.
Nous apprécions vraiment que vous ayez choisi de faire vos achats chez nous ❤ Pour cette raison, nous avons crédité l'intégralité du cashback de cette commande à partir des fonds de notre entreprise.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la section Aide.
Bonne journée!
J'ai commandé deux fois et ce fut un désastre pour le cashback. La première fois, j'ai dû écrire et renvoyer la commande, la deuxième fois, ils ne m'ont PAS crédité. Je ne commanderai plus en ligne.
Bonjour; salut! Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative en utilisant notre service. Le responsable vous écrira dans la rubrique « Aide » de votre compte.
Première expérience avec Letyshop à laquelle je donnerais 10 étoiles... J'ai également eu une bonne expérience avec Douglas, accréditation rapide. Expérience merveilleuse!!!!
Letyshops est comme toujours fiable et précis, un site inégalé ! L'assistance est super précise et m'a même donné du cashback de sa propre poche pour me rembourser le cashback perdu par le site Douglas qui n'a rien crédité sur les deux commandes passées dans sa boutique (en suivant exactement toutes les règles pour recevoir le cashback) et a donné aucune réponse à l'assistance qui s'est déplacée rapidement. 5 étoiles pour letyshops 0 étoiles pour Douglas
Ce fut un plaisir de vous aider !
LetyShops est fiable et disponible pour vous aider. Mais Douglas n'a jamais rien crédité, le service d'assistance LetyShops a toujours essayé de contacter le magasin et n'a reçu aucune réponse. J'ai déjà passé de plus en plus de commandes et malgré l'insouciance de douglas, LetyShops a pris en charge le mauvais service en remboursant une petite partie du cashback. Je continuerai à utiliser LetyShops car il a toujours fonctionné avec d'autres sites, mais je réfléchirai à deux fois avant d'acheter chez douglas
Salut!
Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise impression que vous avez eue avec le magasin Douglas IT.
LetyShops ne collabore pas directement avec la boutique. Nous avons attendu longtemps, mais malheureusement nous n'avons reçu aucune réponse concernant votre commande. Afin de ne pas vous faire attendre plus longtemps, nous avons compensé le montant maximum de cashback que nous pouvions compenser sur nos fonds propres.
Nous espérons que les recommandations publiées par notre responsable vous aideront à réaliser le cashback de vos futures commandes sans aucun problème.
Cordialement, L'équipe LetyShops
