Bei Douglas IT mit Cashback einkaufen
- for any item marked as the BEST PRICE offer;
- for orders in which the user redeems a gift card;
- in case of using the store's mobile app;
- for orders made by the Douglas Group employees;
- for bulk orders.
- The order should be completed within 30 minutes after reaching the product page from the LetyShops website for cashback to be credited.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
- If you have not received cashback for your order, a request for the lost cashback should be submitted no later than 3 months from the date of purchase.
- If an order has been returned partially, cashback will be reduced proportionally.
Bewertungen bei Douglas IT (26)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Der Kundenservice ist schwer zu erreichen. Douglas hat einen Kurierdienst beauftragt, der ein (beschädigtes?) Paket ohne Vorwarnung unbeaufsichtigt gelassen und die Verantwortung dann an Douglas weitergeschoben hat, die nun „entscheiden“ müssten, was damit zu tun sei. Ich habe Douglas in der Zwischenzeit über die Website kontaktiert, mindestens fünfmal angerufen und erst fast einen Monat nach der Bestellung eine Antwort erhalten (und immer noch keine Rückerstattung!). Derselbe Kurierdienst hatte bereits ein Douglas-Paket verloren … der Inhalt ist nie aufgetaucht, und ich werde nichts weiter hinzufügen. Ich werde mein Konto schließen und nie wieder online bei Douglas bestellen!
HALLO!
Es tut uns sehr leid, dass sich die Situation so entwickelt hat. Wir sind sicher, dass auch Douglas möchte, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Wir sind überzeugt, dass auch Ihre zukünftigen Bestellungen positiv verlaufen werden.
Ich bestätige das unehrliche Verhalten dieses Shops. Ich danke Letyshops für die Lösung des Problems.
Hallo Stefania!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir haben bei unseren Partnern nachgefragt und leider wurde die Bestellung nicht als unsere erkannt. Dies kann passieren, wenn vor dem Kauf ein Werbebanner oder ein anderer Link angeklickt wurde oder eine Browsererweiterung aktiv war, die unseren Link umgeschrieben hat.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben ❤ Aus diesem Grund haben wir Ihnen den gesamten Cashback für diese Bestellung aus unseren Firmenmitteln gutgeschrieben.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Hilfebereich.
Guten Tag!
Zweimal habe ich bestellt und es war eine Katastrophe für den Cashback. Beim ersten Mal musste ich die Bestellung schreiben und erneut absenden, beim zweiten Mal wurde sie mir NICHT gutgeschrieben. Ich werde nicht mehr online bestellen.
HALLO! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service eine negative Erfahrung gemacht haben. Der Manager wird Ihnen im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Kontos schreiben.
Erste Erfahrung mit Letyshop, der ich 10 Sterne geben würde... Ich hatte auch eine gute Erfahrung mit Douglas, schnelle Akkreditierung. Wunderbare Erfahrung!!!!
Letyshops ist wie immer zuverlässig und präzise, eine unübertroffene Seite! Der Support ist super präzise und hat mir sogar Cashback aus eigener Tasche gegeben, um mir den Cashback zu erstatten, der durch die Douglas-Website verloren gegangen ist, die bei beiden in seinem Shop aufgegebenen Bestellungen nichts gutgeschrieben hat (und dabei alle Regeln für den Erhalt des Cashbacks genau befolgt hat) und gegeben hat Keine Antworten auf die Hilfe, die umgehend reagierte. 5 Sterne für Letyshops, 0 Sterne für Douglas
Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen!
LetyShops ist zuverlässig und steht für Hilfe zur Verfügung. Aber Douglas hat nie etwas gutgeschrieben, der LetyShops-Assistance-Service hat immer versucht, den Shop zu kontaktieren und keine Antwort erhalten. Ich habe bereits immer mehr Bestellungen aufgegeben und trotz der Nachlässigkeit von Douglas hat sich LetyShops für den schlechten Dienst gekümmert, indem es einen kleinen Teil des Cashbacks zurückerstattet hat. Ich werde LetyShops weiterhin nutzen, da es schon immer mit anderen Websites funktioniert hat, aber ich werde es mir zweimal überlegen, ob ich bei Douglas kaufe
Grüße!
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen schlechten Eindruck vom Douglas IT Store hatten.
LetyShops arbeitet nicht direkt mit dem Shop zusammen. Wir haben lange gewartet, aber leider haben wir keine Antwort auf Ihre Bestellung erhalten. Um Sie nicht länger warten zu lassen, haben wir den maximalen Cashback-Betrag ausgezahlt, den wir aus eigenen Mitteln kompensieren konnten.
Wir hoffen, dass die veröffentlichten Empfehlungen unseres Managers Ihnen dabei helfen werden, den Cashback Ihrer zukünftigen Bestellungen problemlos zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen, LetyShops-Team
